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Central de Suporte

Estamos aqui para ajudar o seu negócio a não parar. Escolha um dos canais abaixo para falar com nossa equipe.

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Resposta rápida para dúvidas sobre o sistema, pagamentos ou configurações.

Suporte por E-mail

suporte@marcado.ai
Ideal para envio de anexos e dúvidas mais complexas.

Privacidade e Exclusão de Conta

O marcado.ai leva sua privacidade a sério. Caso você deseje encerrar suas atividades e solicitar a exclusão permanente da sua conta e de todos os dados atrelados ao seu estabelecimento (clientes, agendamentos, produtos e histórico financeiro), você possui canais diretos e simplificados:

  • Pelo Aplicativo Móvel (Imediato):
    Abra o aplicativo no seu aparelho, vá na tela de Configurações, role até o final da página e selecione a opção Excluir Minha Conta. A solicitação será computada instantaneamente.
  • Formulário Web Dedicado:
    Você também pode preencher os dados de validação de forma assíncrona diretamente em nossa página de gerenciamento de dados acessando o formulário em: marcado.ai/excluir-dados.
  • Por Central de E-mail:
    Envie um e-mail para suporte@marcado.ai utilizando seu e-mail de login com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta". O prazo regulamentar para a remoção completa é de até 30 dias.